Dès 1960, Denis Brault et Robert Martineau ouvrent leur premier magasin de meubles et d’électroménagers dans l’est de Montréal. Désirant combler cette clientèle nouvelle, ils sont convaincus qu’en offrant un produit de qualité à un prix abordable, ils répondraient à un besoin. L’avenir leur donnera raison.
Une histoire de passion et de valeurs
Brault & Martineau se distingue rapidement grâce à des campagnes publicitaires télévisuelles, mettant en vedette Réal Giguère et Émile Genest, une première dans l’industrie du meuble.
Tout en gardant le cap sur sa mission originelle, offrir le meilleur produit au meilleur prix, Brault & Martineau a su se positionner à titre de leader au Québec. Et la qualité du service, source de fierté de son personnel, est ce qui lui a permis de se démarquer.
Aujourd’hui, Brault & Martineau regroupe 8 grands magasins à travers le Québec, 6 Galeries du Sommeil, 11 succursales Économax ainsi qu’un centre de distribution de 600 000 pieds carrés et plus de 1600 employés. Grâce à notre immense pouvoir d’achat, vous réalisez d’importantes économies.
Déterminé à offrir à nos clients l’une des meilleures expériences tant au niveau de la qualité des produits et des services, des magasins, du web, du transport et de la logistique, Brault & Martineau a investi substantiellement entres autres pour la rénovation de ses magasins, ensuite pour l’implantation d’un tout nouveau système informatique de gestion d’entrepôt et à cela, s’ajoute un système de transport encore plus efficace pour mieux vous servir.
Acheter futé, payer sans souci, recevoir rapidement
Brault & Martineau respecte les besoins du client en offrant des produits de qualité à des prix compétitifs. Nos conseillers reçoivent une formation pour vous guider dans vos achats. Et pour que votre expérience soit exceptionnelle à toutes les étapes, le service à la clientèle innove en se dotant d’un service de clavardage maintenant disponible pour vous soutenir en ligne, et ce, en temps réel.
Comme le service après-vente est aussi une priorité, Brault & Martineau est un précurseur de la livraison flexible à domicile. Un département complet d’experts se consacre quotidiennement à la livraison de la marchandise pour livrer votre commande dès que possible.