Agent service à la clientèle

Le service client est important pour vous?

Vous êtes un bon médiateur ?

Vous aimeriez intégrer une entreprise en pleine transformation technologique ?

Vous aimerez faire partie d’une équipe dynamique ?
N’attendez plus, notre équipe a besoin de gens comme vous!

Brault & Martineau est actuellement à la recherche de candidatures pour pourvoir des postes D’AGENT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE pour son siège social situé à Montréal-Est.

Description du poste:

  • Lors d’une demande de service après-vente assurer d’obtenir du client ainsi que du fournisseur, toutes les informations nécessaires afin d’effectuer adéquatement l’analyse de la situation.
  • Faire des appels de suivis avec la clientèle.
  • S’assurer de la satisfaction du client à toutes les étapes du processus.
  • Effectuer des transactions relatives aux services à la clientèle
  • Travailler en collaboration avec les fournisseurs pour le respect des ententes.

Habiletés, compétences et qualités requises :

  • Attitude axée sur le travail d’équipe et le service client; ‘’EXPÉRIENCE CLIENT’’.
  • Maîtrise du français et de l’anglais – écrit et orale;
  • Posséder un sens de l’analyse;
  • Habiletés interrelationnelles;
  • Habiletés de communication, d’écoute, diplomatie et de patience;
  • Habileté et créativité dans la résolution de problèmes, négociation;

Horaire : Lundi au vendredi de 9h à 17h (35 h/semaine).

Type d’emploi : Temps plein permanent

Salaire offert et avantages : 17.34$/heure; Télétravail en alternance avec le travail en présentiel, augmentation de salaire annuelle, assurance collective incluant un service de télé médecine, programme d’aide aux employés, régime de retraite, prix employé, stationnement gratuit et autres avantages sociaux.

Lieu de travail: 8500 Place Marien, Montréal-Est (QC) H2B 5W8

Date d’entrée en fonction : Dès que possible

 

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus pour les étapes de sélection.

Cet employeur souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d’accès à l’égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

 

Envoyez votre CV ou tout autre fichier en rapport. Taille maxi : 5 MB.
Envoyez votre lettre de motivation ou tout autre fichier en rapport. Taille maxi : 5 MB.