Conseiller service à la clientèle WEB

Brault & Martineau est actuellement à la recherche de candidatures pour pourvoir à un poste de CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE WEB pour son siège social situé à Montréal-Est

LES TÂCHES PRINCIPALES SONT :

  • Répondre aux interrogations des clients pour le site web;
  • Effectuer de la vente pour le site web;
  • Effectuer la gestion des médias sociaux;
  • Confirmer les livraisons des clients;
  • Adresser problèmes de service pour les clients;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.


EXIGENCES REQUISES :

  • Certificat universitaire ou DEC;
  • Bilinguisme parlé/écrit avancé (français, anglais);
  • Très bonnes aptitudes à l’analyse, aux statistiques et souci du détail;
  • Aptitudes à communiquer efficacement par écrit;
  • Capacités à construire et à gérer les relations avec les clients via web (LiveChat, billets, courriels);
  • Facilité avec la technologie;
  • Capacité à travailler efficacement en équipe
  • Attitude de gagnant et personnalité influente;
  • Doué pour les relations de vente et de service à la clientèle;
  • Aisance et connaissance des médias sociaux;
  • Rapidité de clavardage (typing).

HORAIRES :  Soir de 17h à 21h ainsi que les fin de semaine 9h à 17h

Envoyez votre CV ou tout autre fichier en rapport. Taille maxi : 5 MB.
Envoyez votre lettre de motivation ou tout autre fichier en rapport. Taille maxi : 5 MB.