Directeur(trice) du service à la clientèle

Brault & Martineau, chef de file québécois dans la distribution et la vente d’ameublements et d’électroménagers, est actuellement à la recherche de candidatures pour pourvoir à un poste de DIRECTEUR(TRICE) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE pour la région de Montréal et les environs.

Description du poste:

  • Assurer un suivi rapide et efficace des plaintes clients;
  • Écouter, aider et accompagner les clients durant le processus du service à la clientèle;
  • Veiller à ce que l’expérience de chaque client en magasin soit exceptionnelle;
  • Appuyer et aider l’équipe de vente;
  • Superviser le personnel;
  • Toutes autres tâches connexes.

Exigences du poste:

  • Avoir un bon sens de l’écoute et de l’empathie;
  • Être un bon communicateur et négociateur;
  • Avoir de l’entregent;
  • Sens de l’organisation et des priorités;
  • Confidentialité et discrétion;
  • Bilinguisme (atout).

Horaire : Variable

Type d’emploi : Temps plein permanent

Salaire offert: Très compétitif

Autres conditions : Assurance collective, régime de retraite, prix employés, et autres avantages sociaux

Lieu de travail: Montréal et les environs

Date d’entrée en fonction : Dès que possible

Veuillez prendre note que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

Cet employeur souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d’accès à l’égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine

Envoyez votre CV ou tout autre fichier en rapport. Taille maxi : 5 MB.
Envoyez votre lettre de motivation ou tout autre fichier en rapport. Taille maxi : 5 MB.